某某上退货时商品损坏了，商家会怎么做？

商品损坏应联系卖家协商。依据《消费者权益保护法》，非消费者原因造成的损坏，应由卖家承担运费及相应责任。不及时处理可能导致消费者权益受损，如无法获得赔偿。
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处理方式有补发、退款或寄回。选择依据商品价值及卖家态度，价值低或卖家大方可能直接补发或退款，否则需寄回并由卖家承担运费。
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联系卖家。操作：1.拍照保留损坏凭证；2.与卖家协商，小价值商品可能获补发或退款；3.若需寄回，确保卖家承担运费；4.卖家不合作则找平台客服介入。