在不知情的情况下，该怎么解决？

在不知情被多扣钱时，可先与足疗店沟通退款，必要时寻求法律途径。分析：从法律角度看，消费者享有知情权和公平交易权。若足疗店在未经你同意的情况下多扣费用，则侵犯了你的合法权益。你有权要求足疗店退还多扣的费用，并赔偿因此造成的损失。提醒：若足疗店拒绝退还或态度恶劣，甚至威胁消费者，这表明问题已较为严重，应及时向消费者协会或市场监管部门投诉，或寻求律师帮助。
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具体操作：1.与商家协商：首先，收集好消费凭证，如收据、会员卡消费记录等，证明被多扣费用。然后，与足疗店负责人沟通，明确表达你的诉求，要求退还多扣费用。2.向消费者协会投诉：若协商无果，可向当地消费者协会投诉，提供详细情况说明和相关证据。消费者协会将协助你与商家沟通，必要时会采取法律手段。3.寻求法律救济：若以上方式均无法解决问题，可考虑向法院提起诉讼。在此之前，建议咨询专业律师，了解诉讼流程和可能的结果，以便做出明智决策。同时，准备好相关证据，确保诉讼顺利进行。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题主要有两种方式：一是与商家协商，二是向相关部门投诉或寻求法律救济。选择方式时，若商家态度积极且愿意解决问题，可选择协商；若商家不配合或问题复杂，则应考虑投诉或法律途径。