您问的“不支持7天无理由退款没有发货前可以退款吗”，答案是肯定的，即使商品不支持7天无理由退款，在未发货前消费者通常可以申请退款。以下是不同情况的详细解释说明： 1. 若商品属于不支持7天无理由退货的类别（如消费者定作的、鲜活易腐的等），但只要尚未发货，消费者仍有权取消订单并要求退款，因为此时交易尚未完成商品交付环节，消费者的预付款项应可退还。 2. 若消费者与卖家在购买时另有特殊约定（如明确约定未发货也不可退款的特定情形，且该约定不违反法律强制性规定），则可能需要按约定处理，但这种约定需双方明确且公平合理，否则消费者仍可主张退款。
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