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收到的拼多多商品和图片不一致,怎么投诉?

时间:2025-03-31   分类:杭州钱塘区律师
收到拼多多商品与图片不符,可投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品进行投诉,若不及时处理,可能影响您的合法权益,如退款、换货等权益无法保障。
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商品不符可投诉。操作如下:1.先与商家沟通,说明商品问题,要求退换货或赔偿;2.若商家不配合,收集证据,如商品图片、聊天记录等;3.向拼多多平台投诉,或拨打消费者协会电话投诉,等待处理。
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投诉拼多多商品不符,常见方式有与商家协商、向消协投诉。建议先与商家沟通,若无果则向消费者协会投诉,以维护自身权益。

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