物业是否有责需视情况而定。若物业未履行保障小区安全义务，则需赔偿。《物业管理条例》规定物业有安全保障职责，若失职可能导致业主损失无法得到赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有协商、起诉。若物业有责任且愿协商，则可选择协商；若协商无果或物业拒绝承担责任，则应准备证据起诉物业。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫物业有责则索赔。具体操作：1. 确认物业是否失职；2. 收集证据，如监控、合同等；3. 若物业有责，先尝试协商；4. 协商无果则起诉，准备起诉状及证据。
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