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某某购买的衣服品质有问题,客服不回应怎么处

时间:2025-04-07   分类:杭州钱塘区律师
首先,您可以通过法律途径处理抖音购衣品质问题。若客服不回应,可依据《消费者权益保护法》打12315投诉,或向工商部门反映。不及时处理,可能影响您的合法权益,如退货权益受损。其次,根据《消费者权益保护法》,商品有质量问题,消费者有权在收货后7日内要求退货或更换、修理。若不及时处理,您可能面临无法及时退货或换货的风险,影响您的消费者权益。
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处理抖音购衣品质问题:1.先与客服沟通,要求退换货或解释。2.若客服不回应,收集消费凭证,打12315投诉。3.仍无解决,保留凭证,向工商部门或法律途径寻求帮助。
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处理抖音购衣品质问题,常见方式有:1.打12315投诉;2.向工商部门投诉。选择时,建议先尝试与客服沟通,无果后再考虑法律途径。若商品存在质量问题,依据法律规定,您有权要求退货或更换。

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