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美团定酒店商家拒绝退款怎么办

吴亮律师2025-07-04杭州钱塘区律师

商家拒绝退款可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,若商家拒绝,可通过多种途径解决。不及时处理可能导致权益受损,影响资金安全和消费体验。
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商家拒绝退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商,无果后依次选择调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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商家拒退款,应这样处理:1. 协商:直接与商家沟通,表达退款意愿和理由。2. 调解:若协商无果,向消费者协会或调解组织申请调解。3. 投诉:向相关行政部门(如工商局)投诉商家行为。4. 仲裁诉讼:如上述方式均无效,根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。

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